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ISS DOME Glossar

Anfahrt

Der ISS DOME liegt im Norden von Düsseldorf, im Stadtteil Rath. Die genaue Adresse lautet: Theodorstraße 281, 40472 Düsseldorf. Um eine möglichst gute Anbindung zu schaffen, ist der Autobahnanschluss A 44/A 52 erweitert worden. Zudem fahren Express-Busse bis vor den ISS DOME.

Auch die wichtigen Verkehrsknotenpunkte sind nah: Der Hauptbahnhof ist acht, der Flughafen nur drei Kilometer entfernt. Für motorisierte Besucher bietet der ISS DOME bis zu 3.000 Parkplätze, davon 400 VIP-Plätze mit separatem Zugang zur Halle. Detailliertere Informationen erhalten Sie unter Anfahrt.


Eislaufen

Im ISS DOME besteht leider keine Möglichkeit, die Eisfläche für öffentliche Eislaufzeiten zu nutzen. Diese gibt es aber weiterhin an der Brehmstraße.


Fotografieren

Die Entscheidung, ob bei einer Veranstaltung fotografiert werden darf, liegt ausschließlich beim Veranstalter. In der Regel ist das Filmen und Fotografieren nicht gestattet. Wenn eine Ausnahme vorliegt, dann gilt dies nur für kleine Digitalkameras. Fotografieren darf man jedoch nur ohne Blitz.

In jedem Fall nicht gestattet sind Videokameras und alle Spiegelreflexkameras. Spiegelreflexkameras sind nur für akkreditierte Presse erlaubt.

Mobiltelefone mit Fotofunktion sind immer zugelassen.


Garderoben

Der ISS DOME verfügt über zwei große Garderoben. Diese befinden sich im Haupteingangsfoyer auf der rechten und linken Seite. Pro abgegebenes Teil sind in der Regel 2 Euro zu bezahlen. Bitte beachten Sie den jeweiligen Aushang an der Garderobe. Eine Haftung wird nicht übernommen.

Schließfächer sind im gesamten Gebäude nicht vorhanden.


Gastronomie

Das Mitbringen von Essen und Trinken ist grundsätzlich nicht gestattet. In den Umläufen ist eine ausreichende Anzahl an Kiosken vorhanden, an denen man Essen und Trinken kaufen kann. Bitte beachten Sie, dass bei manchen Veranstaltungen während der Veranstaltung ein Ausschankverbot seitens des Veranstalters bestehen kann. Speisen und Getränke können mit an den Platz genommen werden. Ausgenommen sind Speisen in Schalen (z.B. Currywurst).

  • Bistro: Für den frühen Veranstaltungsbesucher öffnet unser Bistro vor dem offiziellen Einlass. Es verfügt über einen separaten Eingang und kann ohne Eintrittskarte betreten werden. Hier können Sie in gemütlicher Atmosphäre zwischen diversen kalten und warmen Getränken sowie kleineren Snacks wählen.
  • Kioske:
    Nach Einlass haben Sie freien Zugang zu den auf allen drei Ebenen befindlichen Kiosken und Getränkeständen.

    Das Getränkeangebot umfasst standardmäßig folgendes Sortiment:
    • Schlösser Alt
    • Jever Pils (auch alkoholfrei)
    • Coca Cola
    • Coca Cola Zero
    • Fanta
    • Sprite
    • Lift-Apfelschorle
    • Bonaqa
    • Kaffee

    Je nach Anlass werden auch Sekt, Champagner, Wein, Glühwein, Cocktails, Longdrinks etc. angeboten. (Bitte beachten Sie, dass es hin und wieder auch Veranstaltungen gibt, bei denen ein generelles Alkoholausschankverbot ausgesprochen wird.)

    Für den kleinen Hunger bieten unsere Kioske heiße Snacks, wie zum Beispiel:
    • Bratwurst im Brötchen
    • Currywurst
    • Schweinenackenbraten mit Krautsalat im Brötchen
    • Pommes Frites (nicht an allen Kiosken verfügbar)
    • Herzhafte Eintopfgerichte

    Außerdem erhältlich:
    • Laugengebäck
    • Popcorn
    • Eis
    • Süßwaren (am Automaten)

    Das aufgeführte Sortiment ist lediglich ein Auszug aus unserem ständig variierenden Programm.
  • Zahlungsmittel:
    • Gastrocard (bei allen Veranstaltungen im ISS DOME)
      Sie erwerben eine bereits aufgeladene Gastrocard an einer der speziell gekennzeichneten Ausgabe- und Aufladestationen in unmittelbarer Umgebung der Verkaufsstellen (Kioske). Damit können Sie ohne lästiges Geldwechseln bequem und schnell mit der Karte zahlen. Bei Bedarf können Sie die GASTROCARD an jeder der vielen Aufladestationen in den Umläufen des ISS DOME mit einem Betrag ab einem Euro nachladen. Sie können Ihre Karte mit dem eventuellen Restguthaben mit nach Hause nehmen und für die nächste Veranstaltung aufbewahren oder direkt nach Ihrem Besuch an einer der Aufladestationen wieder auszahlen lassen.
      Die Karte ist nicht bepfandet und wird nach der Auszahlung (oder bei Erreichen der Guthabensumme von null Euro) automatisch einbehalten.
    • Barzahlung (bei allen Veranstaltungen außer Eishockeyspielen)
      Mit Ausnahme von Eishockeyspielen können Sie bei allen Veranstaltungen im ISS DOME an den Kiosken und am Bistro in bar bezahlen


Hausordnung

Sicherheit wird im ISS DOME groß geschrieben. Alle wichtigen Informationen finden Sie in unserer Hausordnung. Eine kleine Abweichung gibt es bei den Eishockeyspielen der DEG. Hier sind Wunderkerzen (jedoch nur zu einem bestimmten Zeitpunkt) erlaubt. Die Erlaubnis gilt immer nur für eine Saison.


Parken

Für motorisierte Besucher bietet der ISS DOME bis zu 3.000 Parkplätze, davon 400 VIP-Plätze mit separatem Zugang zur Halle. Hier der Anfahrtsplan

Das Parkhaus (P1) und die Parkplätze (P3) und (P4) am ISS DOME öffnen in der Regel zwei Stunden vor Einlass und sind bis zwei Stunden nach Veranstaltungsende geöffnet. Die Anzahl der geöffneten Parkmöglichkeiten ist abhängig von der erwarteten Besucherzahl. Bei ausverkauften Veranstaltungen sind diese auch eher geöffnet.

Bitte beachten Sie die maximale Einfahrtshöhe für das Parkhaus (P1): Diese beträgt 2,00 m.

Die Parkgebühr beträgt zurzeit pauschal 5 Euro. Die Gebühr kann zur jeder Zeit an Kassenautomaten im Erdgeschoss des ISS DOME oder direkt im Parkhaus bezahlt werden.

Die VIP-Tiefgarage öffnet 90 Minuten vor Veranstaltungsbeginn und ist bis zwei Stunden nach Veranstaltungsende geöffnet. Zufahrt ist nur für Besucher mit einem unserer VIP-Pakete möglich. Die maximale Einfahrtshöhe liegt bei 1,80 m.


Rauchen

Der ISS DOME setzt das Nichtraucherschutzgesetz konsequent und im Sinne der Gesetzgebung um. Seit dem 1. Juli 2008 sind neben dem Innenraum auch der Business Club, Logen und alle Foyers rauchfrei. Für Gäste, die gern rauchen möchten, werden je nach Vorgabe des Veranstalters Alternativen im Außenbereich geschaffen. Das Rauchverbot erstreckt sich auch auf die Verwendung von elektronischen Zigaretten – „E-Zigaretten“.


Rollstuhlfahrer und mobiltätseingeschränkte Personen

Der ISS DOME ist behindertenfreundlich gebaut. Rollstuhlfahrer und mobiltätseingeschränkte Personen können auf eine entsprechend gute und rücksichtsvolle Infrastruktur zurückgreifen.

  • Parken:
    Im EG des Parkhauses (P1) sind sechs Parkplätze für mobilitätseingeschränkte Personen (siehe auch Informationen für Rollstuhlfahrer und mobiltätseingeschränkte Personen) in der Nähe der Ausgänge vorhanden.
  • Im ISS DOME:
    Für Rollstuhlfahrer sind Plattformen im 1. OG (Blöcke 004, 009, 017 und 022) eingerichtet. Die Begleitpersonen für Rollstuhlfahrer sitzen jeweils direkt hinter den Rollstuhlfahrern. Bitte beachten Sie, dass ein Fahrstuhl aus dem Haupteingang nur ins 1. OG fährt. Entsprechende Eintrittskarten gibt es i.d.R. beim jeweiligen Veranstalter.
    Barrierefreie Toiletten sind in ausreichender Menge in dem Umlauf im 1. OG vorhanden.
    Der Oberrang (Blöcke 201-231) ist nur fußläufig über Treppen erreichbar und somit für mobiltätseingeschränkte Personen nur bedingt geeignet.


Rucksäcke und Taschen

Um größtmögliche Sicherheit der Besucher herbeizuführen, werden intensive Taschenkontrollen an den Eingängen durchgeführt. Um lange Wartezeiten beim Einlass zu vermeiden, werden Besucher gebeten, keine Taschen oder Rucksäcke mit zur Veranstaltung zu bringen. Bei bestimmten Veranstaltungen ist die Mitnahme von Taschen und Rucksäcken seitens der Veranstalter vollständig untersagt.


Sponsoring/ Werbung

Der ISS DOME ist ein hervorragendes Umfeld für Ihren erfolgreichen Auftritt als Sponsor: Der ISS DOME kombiniert emotionsgeladenes Live-Entertainment mit innovativen Werbeträgern. Die Sponsoring-Pakete stimmen wir individuell auf Ihre Strategie ab. So können Sie sicher sein, dass Ihr Unternehmen optimal positioniert wird. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Werbung.


Temperatur

Die Halle ist geschlossen und wird beheizt. In der Regel liegt die Temperatur bei Veranstaltungen bei ungefähr 23°C. Jedoch ist die Decke 23 m hoch. Die „gefühlte Temperatur“ kann deshalb abweichen. Insbesondere wenn man längere Zeit sitzt, kann es sich in der Halle „frisch“ anfühlen. Ein Pullover ist jedoch völlig ausreichend.


Tickets

Tickets für alle Veranstaltungen im ISS DOME erhalten Sie über unseren Partner, den Düsseldorfer Ticketanbieter D-ticket. Die Tickethotline 0211/237 001 237 steht Ihnen von Montag bis Freitag jeweils von 9 Uhr bis 18:30 Uhr zur Verfügung. An Veranstaltungstagen können Restkarten direkt an den Kassen des ISS DOME erworben werden. Diese öffnen in der Regel mit Einlass.


VIP-Tickets

Erleben Sie die Veranstaltungen im exklusiven Ambiente des ISS DOME. Ob im Business Club oder exklusiv in einer Loge. Hier erhalten Sie einen Überblick über alle VIP-Angebote.

Wer sich für einen Business-Seat entscheidet, profitiert von einem besonders hochwertigen, fest reservierten Sitzplatz. Mit bester Sicht und klarer Akustik sind Sie bei jeder Veranstaltung hautnah dabei. Ein Business-Seat öffnet zudem die Türen zum exklusiven Business-Club. Dort herrscht eine gepflegte Barlounge-Atmosphäre, die zum Gespräch in lockerer Runde einlädt.

Exklusive Business-Logen mit persönlicher Atmosphäre: Als Business-Logen-Kunde verfügen Sie über Ihre eigene Räumlichkeit im ISS DOME. Von dort aus haben Sie beste Sicht auf alle Sport-, Show- und Konzertveranstaltungen. Laden Sie Ihre Kunden, Vertriebspartner oder Mitarbeiter ein, um gemeinsam großartige Momente in Ihrer stilvoll eingerichteten Loge zu erleben.